Владельцы жилых, коммерческих и промышленных объектов в Москве и МО, которые заключили договора на поставку электроэнергии с АО «Мосэнергосбыт», могут пользоваться удобным онлайн-сервисом компании и личным кабинетом клиента.
Сервис был создан в 2019 году, содержит всю необходимую информацию об услугах компании, тарифах, льготах, изменениях законодательства и административных процедур, дает обратную связь с прямыми потребителями электроэнергии. На сегодня он называется «Единый личный кабинет клиента».
Функционал личного кабинета физлица на сайте Мосэнергосбыта
Последняя доработанная версия Единого личного кабинета пользователя на сайте «Мосэнергосбыт» предлагает:
- - управление персональными данными;
- - выбор и смену тарифных планов;
- - интеграцию двух лицевых счетов – АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ»;
- - подачу показаний по энергопотреблению и получение электронных квитанций;
- - уточнение баланса, задолженностей и детализацию лицевых счетов;
- - оплату счетов онлайн без комиссии;
- - оформление льгот по энергоснабжению;
- - заказ дополнительных услуг компании (электромонтаж, установка счетчиков, подключение к сетям, обустройство резервной мощности и т.д.).
Личный кабинет также предлагает весь объем данных по лицевым счетам и приборам учета, полную историю действий по счетам (копии квитанций и платежек), историю ваших обращений и уведомлений компании, статистику показаний за любой период.
При регистрации необходимо указать в онлайн-форме все важные данные. Авторизоваться в личном кабинете можно после прохождения процедуры регистрации - по номеру телефона, адресу электронной почты или номеру лицевого счета. После этого на ваш телефонный номер будет передан СМС-код.
Физлица могут заходить в личный кабинет на сайте по простому алгоритму:
- - перейти на страницу https://my.mosenergosbyt.ru/auth;
- - указать личные данные (номер телефона или адрес электронной почты);
- - ввести личный пароль;
- - нажать кнопку «Вход».
Для подключения нового лицевого счета или автоплатежа, передачи показаний и «ручной» оплаты потребленной электроэнергии необходимо использовать кнопки «быстрых действий – «Подключить автоплатеж», «Передать показания» и «Оплатить».
